سياسة الخصوصية

تعرف على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وكيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

1. المقدمة

مرحبًا بك في مجموعة كليـن شيت (“نحن”، “لنا”). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حصولك على تجربة إيجابية في موقعنا وعند استخدام خدماتنا.

  • المعلومات التي نجمعها
  • كيفية استخدامنا للمعلومات ومشاركتها
  • كيفية حماية بياناتك
  • حقوقك وخياراتك المتعلقة بمعلوماتك
  • كيفية التواصل معنا للأسئلة أو الاستفسارات

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتعزيز خدماتنا، وضمان معاملات آمنة، وتحسين تجربتك على الموقع. تشمل هذه المعلومات:

2.1 المعلومات الشخصية
  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد
  • تفاصيل الهوية (مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية)
2.2 المعلومات التعليمية
  • المستندات الأكاديمية (مثل السجلات الأكاديمية، الدبلومات، الشهادات)
  • تفاصيل الجهة المصدرة (مثل الأسماء، العناوين، معلومات الاتصال)
2.3 المعلومات التقنية
  • عنوان الـ IP
  • نوع المتصفح والإصدار
  • نظام التشغيل
  • معلومات الجهاز (مثل الطراز، المواصفات)
  • بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة البقاء على الموقع)
2.4 معلومات الدفع

نحن نقدر أمان معلوماتك المالية. لا تخزن مجموعة كليـن شيت أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الدفع الحساسة. تتم معالجة المدفوعات عبر موقعنا بأمان من خلال بوابات دفع خارجية تمتثل لبروتوكولات الأمان القياسية في الصناعة.


3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لتقديم خدماتنا بفعالية، وضمان الامتثال، وتعزيز تجربتك على الموقع. على وجه الخصوص، نستخدم معلوماتك من أجل:

3.1 التحقق من المستندات التعليمية

توثيق المستندات بالتعاون مع الجهات المصدرة والمصادر الرئيسية.

3.2 معالجة الطلبات

إدارة الطلبات بكفاءة وتقديم خدمات مثل التحقق من المستندات.

3.3 التواصل معك

إرسال التحديثات المتعلقة بحالة الحساب، وتقدم الطلب، وتغييرات الخدمة.

3.4 تحسين الموقع

تحسين الوظائف وتجربة المستخدم من خلال تحليل الاستخدام.

3.5 ضمان الامتثال

الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية.


4. سياسة ملفات تعريف الارتباط

تستخدم مجموعة كليـن شيت ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك وتتحكم بها من خلال إعدادات المتصفح. نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

4.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

هذه ضرورية لعمل الموقع.

4.2 ملفات تعريف الارتباط للأداء

تساعدنا على فهم كيفية استخدامك لموقعنا.

4.3 ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف خارجية

قد تُستخدم للتحليلات أو الإعلانات.


5. كيفية مشاركة معلوماتك

نحن نحترم خصوصيتك ولا نشارك معلوماتك إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية.

5.1 الأطراف الخارجية
  • مصادر التحقق: الجهات المصدرة ومزودو الطرف الثالث للتحقق من المستندات.
  • بوابة مدفوعات Telr: تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Telr، وهي خدمة متوافقة مع معايير PCI تقوم بتشفير ومعالجة معاملاتك المالية نيابةً عنا—مجموعة كليـن شيت لا تخزن أبدًا تفاصيل بطاقتك.

نحن نحترم خصوصيتك ولا نشارك معلوماتك إلا عند الضرورة لتقديم الخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية.

5.3 معلومات الدفع

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تمليك أي تفاصيل لبطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية القابلة للتحديد لأي طرف ثالث. تتم معالجة المدفوعات عبر موقعنا بأمان من خلال بوابات دفع خارجية تمتثل لبروتوكولات الأمان القياسية في الصناعة.

مجموعة كليـن شيت غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية لمواقع الويب التي نربطها. إذا قدمت أي معلومات لتلك الأطراف الخارجية، فقد تنطبق قواعد مختلفة. يرجى التواصل مع تلك الجهات مباشرةً إذا كانت لديك أي أسئلة حول كيفية جمعهم أو استخدامهم لمعلوماتك.


6. أمان البيانات

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وقد نفذنا تدابير أمان قياسية في الصناعة:

6.1 التشفير

نقل آمن للبيانات باستخدام بروتوكولات التشفير.

6.2 ضوابط الوصول

وصول مقيد إلى المعلومات الحساسة للأفراد المصرح لهم فقط.

6.3 المراقبة

مراقبة دورية للثغرات والتهديدات.

على الرغم من جهودنا، لا يضمن أي نظام عبر الإنترنت أمانًا مطلقًا. نشجعك على اتخاذ تدابير استباقية لحماية حسابك، مثل الحفاظ على سرية بيانات الدخول واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة.


7. حقوقك

لديك الحقوق التالية المتعلقة بمعلوماتك الشخصية:

7.1 الوصول والتصحيح

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها إذا لزم الأمر.

7.2 حذف البيانات

طلب حذف بياناتك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ.

7.3 نقل البيانات

طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا.

سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected].


8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. تسري التغييرات عند نشرها على الموقع. يشير استمرار استخدامك للموقع إلى قبولك بأي تحديثات. إذا كانت لديك أسئلة، يرجى التواصل معنا على [email protected].