١. مقدمة
مرحباً بكم في مجموعة كلين شيت ("نحن" أو "خاصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة إيجابية أثناء استخدام خدماتنا.
- ما هي المعلومات التي نجمعها
- كيف نستخدم ونشارك تلك المعلومات
- كيف نحمي بياناتك
- حقوقك وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك
- كيفية الاتصال بنا للاستفسار أو الاستعلام
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتعزيز خدماتنا، وضمان المعاملات الآمنة، وتحسين تجربتك. يشمل ذلك:
٢.١ المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- تاريخ الميلاد
- تفاصيل الهوية (مثل جواز السفر أو البطاقة الوطنية)
٢.٢ المعلومات التعليمية
- الوثائق الأكاديمية (مثل كشوف الدرجات، الشهادات، الدبلومات)
- تفاصيل المؤسسة التعليمية (مثل الأسماء، العناوين، معلومات الاتصال)
٢.٣ المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع وإصدار المتصفح
- نظام التشغيل
- معلومات الجهاز (مثل الطراز والمواصفات)
- بيانات الاستخدام (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في الموقع)
٢.٤ معلومات الدفع
نحن نقدر أمن معلوماتك المالية. مجموعة كلين شيت لا تسجل أو تخزن أو تحتفظ بأرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الدفع الحساسة. المدفوعات التي تتم من خلال موقعنا تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة بوابات دفع خارجية تلتزم ببروتوكولات الأمان المعيارية في الصناعة.
٣. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها منك لتقديم خدماتنا بفعالية، وضمان الامتثال، وتعزيز تجربتك على الموقع. على وجه التحديد، نستخدم معلوماتك من أجل:
٣.١ التحقق من المستندات التعليمية
توثيق المستندات بالتعاون مع المؤسسات التعليمية والمصادر الرئيسية.
٣.٢ معالجة الطلبات
إدارة الطلبات بكفاءة وتقديم خدمات مثل التحقق من المستندات.
٣.٣ التواصل معك
إرسال تحديثات بشأن حالة الحساب، تقدم الطلب، وتغييرات الخدمة.
٣.٤ تحسين الموقع
تحسين الوظائف وتجربة المستخدم من خلال تحليل الاستخدام.
٣.٥ ضمان الامتثال
الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية.
٦. أمان البيانات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وقمنا بتنفيذ إجراءات أمان معيارية في الصناعة:
٦.١ التشفير
نقل آمن للبيانات باستخدام بروتوكولات التشفير.
٦.٢ ضوابط الوصول
وصول مقيد للمعلومات الحساسة للموظفين المصرح لهم فقط.
٦.٣ المراقبة
مراقبة منتظمة للثغرات والتهديدات.
على الرغم من جهودنا، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. نشجعك على اتخاذ إجراءات استباقية لحماية حسابك، مثل الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد واستخدام كلمات مرور قوية وفريدة.
٧. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
٧.١ الوصول والتصحيح
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها إذا لزم الأمر.
٧.٢ حذف البيانات
طلب حذف بياناتك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ بها.
٧.٣ قابلية نقل البيانات
طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آلياً.
٧.٤ سحب الموافقة
سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على https://support.cleansheetgroup.com.
٨. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. تصبح التغييرات سارية المفعول عند نشرها على الموقع. استمرار استخدام الموقع يعني موافقتك على أي تحديثات. إذا كان لديك أسئلة، يرجى الاتصال بنا على https://support.cleansheetgroup.com.