شروط الاستخدام

١. مقدمة

مرحباً بكم في مجموعة كلين شيت FZCO ("CSG" أو "مجموعة كلين شيت"). تحكم شروط الاستخدام هذه ("الشروط") وصولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني https://sba.cleansheetgroup.com (الـ "موقع")، بالإضافة إلى المنتجات، واجهات برمجة التطبيقات، الخدمات، والمعلومات المتاحة من خلال الموقع (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة"). في جميع أنحاء هذه الشروط، تشير مصطلحات "الشركة"، "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" إلى مجموعة كلين شيت FZCO.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى أيضاً مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تم دمجها بالرجوع إليها في هذه الشروط، حيث تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، أو إذا كنت غير قادر على الامتثال لها، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة. إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا على https://support.cleansheetgroup.com، وسنسعى جاهدين لمعالجة استفساراتك.

تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

٢. قبول الشروط

تظل شروط الاستخدام هذه ("الاتفاقية") سارية المفعول طوال مدة وصولك أو استخدامك للموقع والخدمات المرتبطة به. من خلال الوصول إلى https://sba.cleansheetgroup.com (الـ "تطبيق") أو أي خدمات مقدمة من خلاله، فإنك تشير إلى قبولك وموافقتك على الامتثال لهذه الشروط.

يرجى العلم أن هذه الشروط لا تمنح أي حقوق أو مزايا لك أو لأي مستفيدين من أطراف ثالثة ما لم يُنص على ذلك صراحة. استمرار استخدامك للتطبيق يشكل إقراراً مستمراً بقبولك لهذه الشروط.

٣. نطاق الخدمات

يوفر الموقع منصة مبسطة للمستخدمين لتقديم المستندات والشهادات التعليمية للتحقق والتقييم اللاحق من قبل مقيمي المؤهلات التعليمية (الهيئة السعودية للمحامين). تشمل الخدمات المقدمة من خلال الموقع:

٣.١ تحميل المستندات وإدارتها

يمكن للمستخدمين تحميل وإدارة مستنداتهم وشهاداتهم التعليمية بشكل آمن من خلال الموقع. يضمن النظام تخزين المستندات بأمان وإمكانية الوصول إليها حسب الحاجة لعملية التحقق.

٣.٢ التحقق من المصدر الأساسي

تخضع جميع المستندات المقدمة لعملية تحقق صارمة، بما في ذلك التحقق من المصادر الأساسية مثل المؤسسات التعليمية أو الهيئات المهنية أو السلطات الأخرى ذات الصلة لضمان صحتها.

٣.٣ النقل الآمن للمستندات إلى (الهيئة السعودية للمحامين)

يتم نقل المستندات الموثقة بشكل آمن إلى (الهيئة السعودية للمحامين) للتقييم، مما يضمن سلامة وسرية بيانات المستخدم طوال العملية.

تم تصميم الموقع لتسهيل تجربة سلسة وفعالة للتحقق من المستندات وتقييمها، مع الالتزام بأعلى معايير الدقة والأمان.

٤. الأهلية

صممت الخدمة لاستخدام الأفراد الذين لا يقل عمرهم عن ثمانية عشر (١٨) عاماً. من خلال الوصول إلى https://sba.cleansheetgroup.com أو استخدامه، فإنك تقر وتضمن أن:

• عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (١٨) عاماً.
• لديك الأهلية القانونية والسلطة للدخول في هذه الشروط والامتثال لها.

إذا كنت لا تستوفي متطلبات الأهلية هذه، فلا يُسمح لك بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

٥. مسؤوليات المستخدم

٥.١ معلومات دقيقة

أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة عند إنشاء حسابك وتقديم المستندات للتحقق.

٥.٢ جودة المستندات

يجب عليك التأكد من أن جميع المستندات المرفوعة مقروءة وواضحة وتفي بمتطلبات التنسيق المحددة كما هو موضح في الموقع.

٥.٣ تقديم المستندات الصحيحة

أنت وحدك المسؤول عن تقديم المستندات الصحيحة للتحقق. يجب أن تتطابق المستندات التي ترفعها مع تلك المقدمة إلى (الهيئة السعودية للمحامين) للتقييم.

٦. الرسوم والدفع

٦.١ معلومات المعاملة

إذا قمت بإجراء عملية شراء من خلال الخدمة، قد يُطلب منك تقديم معلومات دقيقة وكاملة متعلقة بالمعاملة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم) وعنوان إرسال الفواتير. ببدء شراء الخدمة، فإنك تؤكد أن:

• لديك السلطة القانونية لاستخدام طريقة الدفع المقدمة.
• المعلومات التي تقدمها دقيقة ومحدثة.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء المعاملات لأسباب مثل:

• عدم توفر الخدمة المطلوبة.
• أخطاء في أوصاف أو تسعير الخدمات.
• الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير مصرح به.

السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع سيكونان نفس السعر والعملة المطبوعة في إيصال المعاملة، وسيظهر المبلغ المحمل على البطاقة بعملة بطاقتك.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملة وسياسات وقواعد (الهيئة السعودية للمحامين).

٦.٢ رسوم الخدمة

• سيتم عرض رسوم الخدمات أثناء عملية تقديم الطلب ويجب دفعها بالكامل قبل بدء عملية التحقق.
• يجب إتمام جميع المدفوعات بعملة (ريال سعودي) باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس ويونيون باي.

٦.٣ تأكيد الدفع

• عند الدفع الناجح، سيتم إرسال إشعار تأكيد إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
• ستكون إيصالات الدفع والفواتير متاحة من خلال قسم "الفواتير" في حسابك على الموقع.

٦.٤ تعديلات الرسوم

تحتفظ مجموعة كلين شيت بالحق في تعديل رسوم الخدمة في أي وقت. أي تغييرات في الرسوم ستصبح سارية المفعول فور التحديث على الموقع.

٦.٥ سياسة الاسترداد والإلغاء

• جميع الرسوم المدفوعة للخدمات غير قابلة للاسترداد. سيتم إصدار استرداد فقط في الحالات التي تخترق فيها مجموعة كلين شيت شروط الاستخدام الخاصة بها أو تفشل في تقديم الخدمات المتفق عليها.
• في حالة إصدار استرداد، سيستغرق إتمام تحويل الاسترداد ما يصل إلى ٤٥ يوماً، وسيتم إجراء الاسترداد مرة أخرى إلى حل الدفع المستخدم في البداية.
• يمكن إلغاء الخدمة إذا لم تبدأ عملية التحقق، عادة ما يستغرق الأمر ما يصل إلى ٣٠ دقيقة لبدء عملية التحقق بعد الدفع الناجح. يمكنك طلب الإلغاء عن طريق رفع تذكرة عبر https://support.cleansheetgroup.com.

٦.٦ رسوم إضافية

• قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الطلبات غير المكتملة أو المعاد تقديمها.
• المتقدمون مسؤولون عن أي رسوم تفرضها الجهة المصدرة لإصدار تقرير التحقق. هذه الرسوم منفصلة عن رسوم الخدمة ويجب دفعها مباشرة إلى الجهة المصدرة/مجموعة كلين شيت من قبل مقدم الطلب.

٦.٧ سياسة التجارة

لن نتاجر أو نقدم أي خدمات للدول الخاضعة لعقوبات OFAC (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) وفقاً لقانون الإمارات العربية المتحدة.

٧. الخصوصية وحماية البيانات

٧.١ سياسة الخصوصية

يخضع استخدامك للموقع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. باستخدام الموقع، فإنك توافق على جمع ومعالجة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

٧.٢ أمان البيانات

ننفذ إجراءات أمان معيارية في الصناعة لحماية بياناتك. ومع ذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق بسبب المخاطر الكامنة المرتبطة بنقل البيانات عبر الإنترنت.

٧.٣ جمع بيانات الطرف الثالث

قد تتضمن عملية التحقق الخاصة بنا جمع معلومات من مصادر طرف ثالث. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام والتحقق من هذه المعلومات لأغراض التحقق من المستندات.

٧.٤ السرية والإفصاح القانوني

نتعامل مع جميع المعلومات التي تم جمعها أثناء عملية التحقق بأقصى درجات السرية. ومع ذلك، قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية.

٨. عملية التحقق

٨.١ التحقق من المصدر الأساسي

نتحقق من المستندات عن طريق الاتصال المباشر بالمؤسسات المصدرة والمصادر الأساسية الأخرى ذات الصلة. قد يختلف الوقت اللازم لإكمال عملية التحقق اعتماداً على وقت استجابة هذه المؤسسات وعوامل أخرى.

٨.٢ المستندات المزورة أو المعدلة

يُحظر تماماً تقديم مستندات مزورة أو مفبركة أو معدلة. قد تؤدي هذه الإجراءات إلى إنهاء حسابك فوراً وقد تعرضك لإجراءات قانونية. ستقوم مجموعة كلين شيت بما يلي:

• عدم مشاركة أي تقرير مع مقدم الطلب أو سحبه.
• عدم إصدار أي استرداد.
• إرسال إشعار بالتزوير - بما في ذلك تاريخ الميلاد والاسم (الأسماء) في الطلب والمستندات - إلى الجهات المعنية والمؤسسات التعليمية والحكومية والمهنية الأخرى.

٩. الملكية الفكرية

٩.١ ملكية محتوى الموقع

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج وعناصر التصميم، هي إما ملكية فكرية لمجموعة كلين شيت أو مستخدمة بموجب ترخيص. يُحظر بشدة النسخ أو التوزيع أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به لأي محتوى على الموقع وقد يؤدي إلى إجراءات قانونية.

٩.٢ المستندات التي يرفعها المستخدم

بينما تحتفظ بملكية المستندات والمواد التي ترفعها إلى الموقع، فبتقديمها، تمنح مجموعة كلين شيت ترخيصاً محدوداً وغير حصري وبدون إتاوات لمعالجة المستندات لأغراض التحقق ونقلها بشكل آمن إلى مقيمي المؤهلات التعليمية (الهيئة السعودية للمحامين) للتقييم.

١٠. إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع وخدماته "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك.

١٠.١ توفر الخدمة

لا نضمن أو نؤكد أن الموقع سيعمل دون انقطاع، أو سيكون خالياً من الأخطاء، أو سيظل متاحاً في جميع الأوقات. قد تحدث انقطاعات مؤقتة أو مشكلات تقنية، وتتنصل مجموعة كلين شيت من المسؤولية عن أي إزعاج ناتج.

١٠.٢ قبول المستندات الموثقة

بينما نضمن التحقق من المستندات مع المصادر الأساسية، لا نضمن قبولها من قبل مقيمي المؤهلات التعليمية (الهيئة السعودية للمحامين) أو أي مؤسسة أخرى. قرارات التقييم والقبول تقع فقط على عاتق المؤسسات المعنية.

١١. تحديد المسؤولية

١١.١ عدم المسؤولية عن الأضرار

مجموعة كلين شيت لن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع أو خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات، فقدان الأرباح، أو انقطاع الخدمة.

١١.٢ دقة المعلومات من الجهات المصدرة

تعتمد مجموعة كلين شيت على البيانات المقدمة من الجهات المصدرة أثناء عملية التحقق. نظراً لأن هذه الجهات تحتفظ بسجلاتها وتقوم بتحديثها، لا يمكننا التحكم في دقة أو اكتمال أو موثوقية نتائج الدرجات العلمية أو الحضور السابق أو معلومات حالة التسجيل أو ضمانها. باستخدام خدماتنا، فإنك تبرئ مجموعة كلين شيت وتعفيه من أي مسؤولية تنشأ عن عدم الدقة أو الإغفالات في تقرير التحقق.

١١.٣ مسؤولية مقدم الطلب

مقدم الطلب هو وحده المسؤول عن بدء طلب التحقق وتقديم مؤهلات دقيقة وكاملة للتحقق. لا تضمن مجموعة كلين شيت الموافقة على تقرير التحقق أو قبوله من قبل الكيان الطالب.

١٢. إنهاء الخدمة

تحتفظ مجموعة كلين شيت بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك ووصولك إلى الموقع أو خدماته وفقاً لتقديرها الخاص، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• انتهاك شروط الاستخدام هذه أو السياسات الأخرى المعمول بها.
• تقديم مستندات مزورة أو احتيالية، أو سوء استخدام الموقع، أو الانخراط في أي نشاط قد يضر بسلامة الخدمات أو ينتهك القوانين المعمول بها.
• فترات طويلة من عدم نشاط الحساب أو لأسباب تقنية أو تشغيلية خارجة عن إرادتنا.

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الموقع فوراً. قد يتم إلغاء أي عمليات تحقق جارية أيضاً، ولن تكون مجموعة كلين شيت مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار مرتبطة بذلك.

١٣. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الاستخدام هذه وأي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للموقع وخدماته وتسوى وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الإمارات العربية المتحدة لحل أي نزاعات أو مطالبات تنشأ بموجب هذه الشروط.

١٤. التغييرات على الشروط والأحكام

تحتفظ مجموعة كلين شيت بالحق في تعديل أو تحديث أو استبدال هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص. أي تغييرات ستصبح سارية المفعول فور نشرها على الموقع ما لم ينص على خلاف ذلك.

نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. استمرار وصولك إلى الموقع أو استخدامه بعد نشر التغييرات يشكل قبولك للشروط المنقحة.